Conditions d’utilisation

1. Qui sommes-nous ?

One Life Trips (« nous », « notre », « nos ») est une plateforme de médias de voyage et un fournisseur d’expériences. Nous partageons des guides de voyage, des histoires, des photographies et des conseils, et nous proposons également des circuits, des excursions et des expériences culturelles organisés à Marrakech et dans d’autres villes du Maroc.

2. Acceptation des conditions

En utilisant notre site web, en interagissant avec notre contenu ou en réservant un service, vous confirmez que vous :

• Avez au moins 18 ans ou avez l’autorisation d’un parent/tuteur.
• Acceptez d’être lié par les présentes conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité.

3. Contenu et services que nous fournissons

Notre site web comprend :

• Des articles de voyage, des blogs, des photographies, des vidéos et des recommandations.
• Des informations sur les destinations, la culture et des conseils de voyage.
• Des circuits, des excursions et des expériences de voyage personnalisées.
• Des liens d’affiliation vers des produits, des services ou des plateformes de réservation recommandés. Si vous effectuez un achat via ces liens, nous pouvons percevoir une commission sans frais supplémentaires pour vous. Nous ne recommandons que des articles ou des services que nous pensons être réellement utiles ou pertinents pour les voyageurs.

4. Réservations et paiements

• Une réservation n’est confirmée qu’une fois que vous avez reçu une confirmation écrite de notre part.

• Les conditions de paiement seront clairement indiquées avant la réservation.

• Les paiements sont traités en toute sécurité par le biais de notre prestataire de paiement de confiance. Nous ne conservons jamais les détails de paiement.

5. Annulations et remboursements

Pour nos excursions et activités d’une journée, vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 24 heures avant l’heure de début prévue (heure locale) pour obtenir un remboursement complet. Les annulations effectuées dans les 24 heures précédant l’heure de début ne sont pas remboursables. Différentes politiques d’annulation peuvent s’appliquer aux circuits de plusieurs jours, aux expériences privées ou aux services de tiers, et celles-ci seront clairement indiquées au moment de la réservation.

6. Responsabilités de l’utilisateur

En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes lors de la réservation ou de la demande de renseignements.
• Respecter les lois, les coutumes et les normes culturelles locales pendant le voyage.
• Ne pas copier, republier ou distribuer notre contenu sans autorisation écrite.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de notre site, y compris les articles, les photographies, les vidéos, les conceptions et l’image de marque, est la propriété de One Life Trips ou lui est concédé sous licence. Vous ne pouvez pas le reproduire, le partager ou l’utiliser à des fins commerciales sans notre consentement écrit préalable.

8. Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables de :

• Les inexactitudes dans les informations de voyage dues à des changements dans les conditions locales.
• Les pertes, dommages ou retards causés par des tiers, les conditions météorologiques ou d’autres événements indépendants de notre volonté.
• Les blessures corporelles, les maladies ou la perte d’effets personnels pendant les voyages, sauf si elles sont directement causées par notre négligence.

9. Liens et services de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web externes ou faire référence à des services de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur exactitude ou de leurs pratiques en matière de confidentialité.

10. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La version la plus récente sera toujours affichée sur notre site web.

11. Nous contacter